Política de Privacidade

A Credesto LTDA ("nós", "nos", "nosso") reconhece a importância da privacidade para osvisitantes do nosso site, aplicativo ou outros recursos. Nosso objetivo é fornecer um serviçoúnico e útil que melhore a vida dos usuários. Ao coletar informações, seguimos o princípiode proporcionar a melhor experiência com a Credesto.

Esta Política Geral de Privacidade (também "Política" ou "Política de Privacidade") define osprocessos de coleta, recebimento, processamento, armazenamento, uso e transferência deinformações pessoais e não pessoais sobre potenciais usuários, visitantes do nosso site,aplicativo ou outros recursos, incluindo todas as subpáginas e páginas subsequentes
("Site"), bem como sobre os usuários do aplicativo Credesto.

Informação pessoal é aquela relacionada a uma pessoa viva que pode ser identificada direta ou indiretamente, como nome e endereço de e-mail, ou indiretamente em combinação com outras informações.

Por favor, leia atentamente esta Política juntamente com os Termos de Serviço (se você estiver visitando nosso Site), pois esses documentos definem como processamos seus dados e as condições para acessar nosso Site e aplicativo. Se você não concorda com esta Política, abstenha-se de usar nosso serviço.

Documentos legais podem ser complexos, mas devem ser compreensíveis. Procuramos usar uma linguagem simples e clara ao criar esta política. Se tiver dúvidas sobre esta Política, entre em contato conosco pelo e-mail support@credesto.com.

Credesto LTDA, atuando sob a marca Credesto, é responsável pelos seus dados ao visitar nosso site ou usar nosso aplicativo. Nossos dados de contato estão listados abaixo.

Informações fornecidas por você:
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Você pode nos fornecer informações sobre si mesmo preenchendo formulários em nosso site ou aplicativo, ou entrando em contato conosco por telefone, e-mail ou outros meios. Isso inclui informações fornecidas ao buscar um produto, participar de discussões ou outras funções de redes sociais em nosso site ou aplicativo, bem como relatar um problema com qualquer um de nossos produtos. As informações que você fornece podem incluir seu nome, endereço, e-mail, número de telefone, informações financeiras e de crédito, além de descrição pessoal e fotografias.

Informações que coletamos sobre você:
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Durante cada visita ao nosso site ou uso de nosso aplicativo, podemos coletar automaticamente certas informações sobre você. Essas informações não são predominantemente pessoais, mas podem se tornar se combinadas com outras informações. A lista de tipos de informações que podemos coletar inclui:

• informações técnicas, incluindo endereço IP usado para conectar seu dispositivo à internet, tipo e versão do navegador, configurações do fuso horário, tipos e versões de plugins do navegador, sistema operacional e plataforma.
• informações sobre sua visita, incluindo o registro completo de cliques no e do nosso site ou páginas do aplicativo (incluindo data e hora); produtos que você visualizou ou buscou; tempo de resposta da página, erros de carregamento, duração das visitas a páginas individuais, dados de interação com a página (como rolar, clicar e passar o mouse) e métodos de navegação na página.
• ao acessar o site por meio de um dispositivo móvel e para usar o aplicativo, podemos remotamente obter, coletar, monitorar e/ou armazenar "dados de localização", que podem incluir coordenadas GPS, identificadores Bluetooth ou informações semelhantes de localização do seu dispositivo móvel. Você pode configurar seu dispositivo para não fornecer essas informações, no entanto, algumas funções que oferecemos, especialmente os serviços baseados em localização, podem não funcionar corretamente se o uso ou a disponibilidade dos dados de localização forem restritos ou desativados.

Informações obtidas de outras fontes:
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Podemos receber informações sobre você se você usar outros sites que controlamos ou outros serviços que oferecemos. Nestes casos, iremos informá-lo sobre a coleta dessas informações e a possibilidade de combiná-las com os dados coletados em nosso site ou aplicativo. Além disso, podemos receber informações sobre você de fontes públicas, como listas telefônicas, registros DNS e sites públicos que mencionam seu nome. Informações não pessoais sobre você também podem ser obtidas de terceiros, como operadores de programas afiliados e agências de crédito.

Utilizamos as suas informações pessoais para os propósitos abaixo, exceto quando limitado pela lei.

Processamos seus dados sempre que necessário para promover nossos interesses legítimos, desde que esses interesses não prejudiquem seus direitos ou interesses. Especificamente, o processamento de seus dados pessoais é necessário para o funcionamento, melhoria e expansão do nosso site e aplicativo, fornecidos a seu pedido. Também é do nosso legítimo interesse usar suas informações pessoais para nos comunicarmos sobre nossos serviços e notificá-lo sobre alterações neles.

Se não se opuser ao uso de suas informações pessoais, podemos fornecer marketing de nossos serviços. É legal para nós promover e comercializar nossos serviços. Um exemplo do uso dessa base legal é quando usamos seu endereço de e-mail ou número de telefone para entrar em contato e avaliar seu interesse em novos recursos ou ofertas de serviços que consideramos benéficos para você.

Usaremos essas informações para:

• garantir a eficácia na exibição do conteúdo de nosso site e aplicativo para você e seu dispositivo;
• gerenciar nosso site e aplicativo, conduzir operações internas, incluindo resolução de problemas, análise de dados, testes, pesquisas, estatísticas e questionários;
• aprimorar nossos serviços para que o conteúdo seja exibido de maneira mais eficaz para você e seu dispositivo;
• oferecer oportunidades para você participar de recursos interativos de nosso serviço, quando desejar;
• no âmbito de nossos esforços para garantir a segurança de nosso site e aplicativo;
• medir ou compreender a eficácia da publicidade que oferecemos a você e a outros, além de fornecer publicidade relevante a você.

Quando necessário e de acordo com os objetivos estabelecidos nesta Política, compartilhamos suas informações pessoais com terceiros. No entanto, não fornecemos suas informações pessoais a anunciantes para atividades de marketing direto.

Utilizamos diversos fornecedores externos para gerenciar nossos negócios. Em alguns casos, é necessário compartilhar suas informações pessoais com esses fornecedores de serviços para ajudar na gestão de nossos negócios e fornecer acesso ao nosso site e aplicativo. Também compartilhamos suas informações pessoais com empresas de marketing e anunciantes para auxiliar na promoção de nosso serviço, site e aplicativo. Exemplos de tipos de fornecedores de serviços com os quais compartilhamos suas informações pessoais incluem:

• fornecedores de serviços de bate-papo online;
• computação em nuvem;
• prestadores de serviços de gerenciamento de documentos;
• serviços analíticos e fornecedores de ferramentas de diagnóstico;
• provedores de serviços de e-mail;
• provedores de serviços de voz sobre IP (VoIP);
• plataformas de redes sociais e provedores de serviços;
• provedores de software de gerenciamento de relacionamento com o cliente;
• provedores de serviços de marketing;
• mensageiros em nuvem e provedores de serviços de notificação push.

Quando compartilhamos suas informações pessoais com esses provedores de serviços, exigimos que eles protejam essas informações usando medidas de segurança apropriadas e proíbam ou evitem o uso dessas informações em seus próprios interesses ou a divulgação a terceiros. Por exemplo, um provedor de serviços de bate-papo online que usamos em nosso site pode processar apenas seu endereço de e-mail para facilitar sua comunicação com a ikkar usando a solução de bate-papo online desse provedor. Ele não tem permissão para usar as informações fornecidas a nós para entrar em contato com você ou divulgar essas informações a terceiros.

Dentro de nossos interesses legítimos e interesses de nossas afiliadas, podemos compartilhar suas informações com qualquer membro de nosso grupo, incluindo quaisquer subsidiárias, quaisquer empresas controladoras finais e suas subsidiárias, bem como com nossos contratados usados para fornecer acesso ao site e aplicativo. Também podemos transferir suas informações para terceiros:

• se tivermos uma convicção razoável de que é necessário cumprir qualquer obrigação legal, como uma ordem judicial;
• dentro de nossos interesses legítimos e interesses de terceiros, também podemos compartilhar suas informações com terceiros:
• se a Credesto ou uma parte substancial de seus ativos for adquirida por terceiros, as informações detidas pela Credesto serão um dos ativos transferidos;
• em caso de venda de qualquer ativo comercial ou material, podemos transferir informações para potenciais compradores desses ativos comerciais ou materiais;
• para aplicar ou executar nossos Termos de Uso do site ou acordos EULA, EULA-App e quaisquer outros acordos que tenhamos com você;
• para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Credesto, seus usuários ou outras pessoas, ou para prevenir danos ou lesões graves. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para prevenir fraudes e reduzir o risco de crédito.

Toda informação fornecida por você é armazenada em servidores seguros. Ao receber (ou escolher) uma senha para acessar a área privada do site ou aplicativo, você é responsável por mantê-la segura. Por favor, evite compartilhar suas senhas com terceiros.

A segurança das informações transmitidas pela internet não pode ser totalmente garantida. Apesar da implementação de medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações, não podemos garantir a segurança dos dados transmitidos para nosso site ou aplicativo; qualquer transmissão é feita por sua conta e risco. Após recebermos suas informações, utilizaremos procedimentos e meios de segurança apropriados para evitar acesso não autorizado.

Você possui os seguintes direitos em relação ao processamento de seus dados pessoais:

• solicitar o acesso a uma cópia de qualquer informação pessoal que temos sobre você;
• solicitar a correção de qualquer informação pessoal imprecisa ou incompleta;
• solicitar a exclusão de suas informações pessoais;
• opor-se ou restringir o processamento em circunstâncias específicas;
• solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro controlador ou recebê-los em um formato que permita tal transferência (ou seja, o direito à portabilidade de dados);
• apresentar uma reclamação à autoridade de controle competente.

Se você não deseja receber e-mails com boletins, promoções e ofertas especiais, tem o direito de recusar e cancelar a inscrição nessas comunicações.

Se você é visitante do site e não deseja que interajamos com suas informações de acordo com esta Política, é recomendável sair imediatamente do site ou ajustar as configurações do seu navegador da web de acordo com suas necessidades.

Se você é usuário do aplicativo e não deseja mais que interajamos com suas informações de acordo com esta Política, deve interromper o uso do aplicativo e removê-lo de seus dispositivos. Observe que qualquer informação que você já tenha fornecido ou que tenhamos coletado sobre você de terceiros pode já ter sido processada por nós.

Após a rescisão ou remoção do aplicativo de seus dispositivos ou após sair do site, podemos reter qualquer conteúdo, informação ou dados criados pelo seu uso do serviço por um período comercialmente razoável.

Esses direitos podem ser limitados em circunstâncias específicas, por exemplo, quando precisamos de suas informações para cumprir obrigações legais ou proteger ou exercer direitos legais.

Qualquer informação que você já tenha fornecido ou que tenhamos coletado sobre você de terceiros pode já ter sido usada por nós de acordo com esta Política. Nossa política de retenção de informações é descrita abaixo.

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para alcançar os fins estabelecidos nesta Política ou conforme necessário para fornecer o site ou aplicativo. Manteremos e utilizaremos suas informações pessoais na medida do necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e garantir a conformidade com nossos acordos.

Utilizamos cookies para distingui-lo de outros usuários do nosso site. Isso nos ajuda a proporcionar uma boa experiência ao navegar em nosso site e também nos permite melhorar nosso site.

Alguns navegadores de internet permitem que os usuários indiquem suas preferências em relação ao rastreamento online por sites visitados pelo usuário. Essa função é geralmente chamada de "Não Rastrear". Atualmente, não buscamos nem respondemos às preferências de Não Rastrear expressas pelos visitantes do nosso site.

Colaboramos com vários serviços de terceiros respeitáveis para analisar e otimizar nosso site, como o Google Analytics, Facebook e Adroll. Examinamos cuidadosamente as empresas com as quais colaboramos, no entanto, não temos controle direto sobre como esses serviços de terceiros rastreiam os usuários do site.

Nosso serviço pode conter links para sites de terceiros. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que eles têm suas próprias políticas de privacidade, e não aceitamos qualquer responsabilidade por essas políticas. Consulte essas políticas antes de fornecer qualquer informação pessoal nesses sites.

O Usuário declara ser maior de 18 (dezoito) anos e capaz, concordando expressamente acesso e utilização da plataforma e do Credesto são de sua inteira responsabilidade, sendo que, caso seja menor de 18 (dezoito) anos ou incapaz, os seus representantes legais responderão diretamente pelo seu cadastro e acesso à Plataforma e uso do Credesto.

Não prestamos nossos serviços a pessoas menores de idade. Recomendamos que jovens com menos de 18 anos obtenham permissão de seus pais ou responsáveis legais antes de usar ou acessar nosso site, baixar nosso aplicativo, se registrar como usuário ou fornecer qualquer informação sobre si mesmos pela internet.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações que fizermos em nossa Política no futuro serão publicadas nesta página, e informaremos você sobre quaisquer alterações significativas por e-mail ou publicando um aviso sobre essas alterações.